Pinigų grąžinimo politika

Prekių grąžinimas

Taikome 7 dienų grąžinimo politiką. Jei nuo prekės įsigijimo praėjo daugiau nei 7 dienos, deja, negalime pasiūlyti pinigų grąžinimo ar prekės pakeitimo.

Grąžinama prekė turi būti nenaudota ir tokios pačios būklės, kokios ją gavote. Ji taip pat turi būti originalioje pakuotėje.

Norėdami užbaigti grąžinimo procesą, turite pateikti pirkimo kvitą arba kitą pirkimą patvirtinantį dokumentą.

Negrąžinkite įsigytos prekės gamintojui.

Tam tikrais atvejais gali būti grąžinta tik dalis sumokėtos sumos (jei taikoma):

  • Prekė nėra tokios pačios būklės, kokios buvo pristatyta, yra sugadinta arba trūksta jos dalių dėl priežasčių, už kurias mes neatsakome.

  • Prekė grąžinama praėjus daugiau nei 7 dienoms nuo jos išsiuntimo.

Pinigų grąžinimas (jei taikoma)

Gavę ir patikrinę grąžintą prekę, el. paštu informuosime jus, kad ją gavome. Taip pat pranešime, ar jūsų prašymas grąžinti pinigus buvo patvirtintas, ar atmestas.

Jei prašymas bus patvirtintas, pinigų grąžinimas bus apdorotas, o lėšos per kelias dienas bus automatiškai pervestos į jūsų kredito kortelę arba grąžintos naudojant pradinį mokėjimo būdą.

Vėluojantys arba negauti pinigai (jei taikoma)

Jei dar negavote grąžinamų pinigų, pirmiausia dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą.

Tada susisiekite su savo kredito kortelę išdavusia bendrove. Gali praeiti šiek tiek laiko, kol pinigų grąžinimas bus oficialiai užregistruotas.

Po to susisiekite su savo banku. Pinigų grąžinimo operacijos paprastai apdorojamos ne iš karto.

Jei atlikote visus pirmiau nurodytus veiksmus, tačiau vis dar negavote pinigų, susisiekite su mumis el. paštu: service@blissony.com.

Dovanos

Jei įsigyta prekė buvo pažymėta kaip dovana ir pardavėjas ją išsiuntė tiesiogiai jums, gausite grąžintos prekės vertės dovanų kuponą. Gavę grąžintą prekę, dovanų kuponą išsiųsime jums paštu.

Jei prekė perkant nebuvo pažymėta kaip dovana arba dovaną įsigijęs asmuo užsakymą iš pradžių gavo savo adresu ir vėliau perdavė jums, pinigus grąžinsime pirkėjui ir jis bus informuotas apie prekės grąžinimą.

Pristatymas

Norėdami grąžinti prekę, susisiekite su mumis el. paštu: service@blissony.com

Jūs būsite atsakingi už grąžinamos prekės siuntimo išlaidas. Siuntimo išlaidos negrąžinamos. Jei jums bus grąžinti pinigai, grąžinimo siuntimo išlaidos bus išskaičiuotos iš grąžinamos sumos.

Pakeistos prekės pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos.