Política de reembolso
PREČU ATGRIEŠANA
Mūsu preču atgriešanas termiņš ir 7 dienas. Ja kopš pirkuma veikšanas ir pagājušas vairāk nekā 7 dienas, diemžēl nevaram piedāvāt naudas atmaksu vai preces apmaiņu.
Lai preci varētu atgriezt, tai jābūt nelietotai un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Precei jāatrodas arī oriģinālajā iepakojumā.
Lai pabeigtu preces atgriešanas procesu, mums ir nepieciešams pirkuma čeks vai cits pirkumu apliecinošs dokuments.
Lūdzu, nesūtiet iegādāto preci atpakaļ ražotājam.
Noteiktos gadījumos var tikt atmaksāta tikai daļa no samaksātās summas:
• Prece nav sākotnējā stāvoklī, ir bojāta vai tai trūkst detaļu tādu iemeslu dēļ, par kuriem mēs neesam atbildīgi.
• Prece tiek atgriezta vairāk nekā 7 dienas pēc tās nosūtīšanas.
NAUDAS ATMAKSA
Kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši atgriezto preci, nosūtīsim jums e-pasta ziņojumu, apstiprinot tās saņemšanu.
Mēs arī informēsim jūs par to, vai jūsu naudas atmaksas pieprasījums ir apstiprināts vai noraidīts.
Ja pieprasījums tiks apstiprināts, mēs apstrādāsim naudas atmaksu. Dažu dienu laikā nauda tiks automātiski atmaksāta uz jūsu kredītkarti vai izmantojot sākotnējo maksājuma veidu.
KAVĒTA VAI NESAŅEMTA NAUDAS ATMAKSA
Ja vēl neesat saņēmis naudas atmaksu, vispirms vēlreiz pārbaudiet savu bankas kontu.
Pēc tam sazinieties ar kredītkartes izsniedzēju. Var paiet zināms laiks, līdz naudas atmaksa tiek oficiāli iegrāmatota.
Pēc tam sazinieties ar savu banku. Naudas atmaksas apstrāde parasti aizņem zināmu laiku.
Ja esat veicis visas iepriekš norādītās darbības, bet joprojām neesat saņēmis naudas atmaksu, sazinieties ar mums pa e-pastu:
DĀVANAS
Ja iegādātā prece pirkuma brīdī tika atzīmēta kā dāvana un nosūtīta tieši jums, jūs saņemsiet dāvanu kredītu atgrieztās preces vērtībā.
Pēc atgrieztās preces saņemšanas mēs nosūtīsim jums dāvanu karti.
Ja pirkums netika atzīmēts kā dāvana vai dāvanas pircējs pasūtījumu vispirms saņēma savā adresē un pēc tam nodeva jums, nauda tiks atmaksāta pircējam, un viņš tiks informēts par preces atgriešanu.
ATGRIEŠANAS PIEGĀDE
Lai atgrieztu preci, sazinieties ar mums pa e-pastu:
Jūs esat atbildīgs par atgriežamās preces nosūtīšanas izmaksu apmaksu.
Piegādes izmaksas netiek atmaksātas. Ja jums tiek piešķirta naudas atmaksa, preces atgriešanas piegādes izmaksas tiks atskaitītas no atmaksājamās summas.
Laiks, kas nepieciešams apmainītās preces saņemšanai, var atšķirties atkarībā no jūsu dzīvesvietas.
- Al elegir una selección, se actualiza la página completa.