Pravilnik o vračilih

Vračilo blaga

  ———

  Imamo 7-dnevno politiko vračila. Če je od vašega nakupa minilo več kot 7 dni, vam žal ne moremo ponuditi vračila
  kupnine ali zamenjave.

  Izdelki, upravičeni do vračila, morajo biti neuporabljeni in v enakem stanju, kot ste jih prejeli. Izdelek mora biti
  tudi v originalni embalaži.

  Za dokončanje postopka vračila potrebujemo vaš račun ali dokazilo o nakupu.
  Prosimo, da kupljenega izdelka ne pošiljate nazaj proizvajalcu.

  V nekaterih primerih je mogoče odobriti le delno vračilo kupnine: (če je primerno)

  - Izdelek ni v prvotnem stanju, je poškodovan ali mu manjkajo deli iz razlogov, ki niso posledica naše napake.
  - Kateri koli izdelek, vrnjen več kot 7 dni po pošiljanju.

  Vračilo kupnine (če je primerno)
  Ko prejmemo in pregledamo vaše vrnjeno blago, vam bomo poslali e-poštno sporočilo, da potrdimo prejem vrnjenega blaga.
  Obvestili vas bomo tudi, ali je bila vaša zahteva za vračilo kupnine odobrena ali zavrnjena.
  Če bo odobrena, bo vaše vračilo kupnine obdelano, znesek pa bo samodejno vrnjen na vašo kreditno kartico ali na
  prvotni način plačila v nekaj dneh.

  Zamujena ali neprejeta vračila kupnine (če je primerno)
  Če svojega vračila kupnine še niste prejeli, najprej ponovno preverite svoj bančni račun.
  Nato se obrnite na izdajatelja svoje kreditne kartice; lahko traja nekaj časa, preden je vračilo uradno knjiženo.
  Nato se obrnite še na svojo banko. Obdelava vračil kupnine pogosto traja nekaj časa.
  Če ste opravili vse zgornje korake in vračila kupnine še vedno niste prejeli, nas kontaktirajte na:
  servicero@cheerycouture.com.

  Darila
  Če je bil kupljeni izdelek označen kot darilo in poslan neposredno vam, boste prejeli dobropis v vrednosti vrnjenega
  izdelka. Ko bomo prejeli vrnjeno blago, vam bomo po pošti poslali darilni bon.

  Če nakup ni bil označen kot darilo ali če je darovalec naročilo prejel na svoj naslov in vam ga nato izročil, bomo
  vračilo kupnine izdali darovalcu, ki bo seznanjen z vašim vračilom.

  Pošiljanje
  Za vračilo izdelka nas kontaktirajte na: servicero@cheerycouture.com

  Stroške pošiljanja vrnjenega blaga krijete sami. Stroški pošiljanja niso vračljivi. Če prejmete vračilo kupnine, bodo
  stroški povratne pošiljke odšteti od vašega vračila.

  Čas, potreben za prejem zamenjanega izdelka, se lahko razlikuje glede na kraj vašega bivanja.