Pravila refundacije

devolver la mercancía

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Tenemos una política de devolución de 7 días. Si han pasado 7 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Los artículos elegibles para devolución deben estar sin usar y en las mismas condiciones en que los recibió. El artículo también debe estar en su embalaje original.

Para completar el proceso de devolución, necesitamos su recibo o comprobante de compra.
Por favor, no envíe su compra de vuelta al fabricante.

En algunos casos, solo se podrá realizar un reembolso parcial: (si corresponde)
* El artículo no se encuentra en su estado original, está dañado o le faltan piezas por razones no imputables a nosotros.
* Cualquier artículo devuelto más de 7 días después del envío.
Reembolso (si corresponde)
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su mercancía devuelta, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su mercancía devuelta. También le notificaremos si su solicitud de reembolso ha sido aprobada o rechazada.
Si se aprueba el resultado, se procesará su solicitud de reembolso y el crédito se devolverá automáticamente a su tarjeta de crédito o a la ruta de pago original dentro de unos días.

Los reembolsos están vencidos o no se recibieron (si corresponde)
Si aún no ha recibido su reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede tomar un tiempo de procesamiento antes de que se emita oficialmente el reembolso.
A continuación, póngase en contacto con su banco. Los reembolsos suelen tardar algún tiempo en procesarse.
Si ha completado todos los pasos anteriores y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a servicero@cheerycouture.com.
regalo
Si el artículo comprado fue marcado como regalo y enviado directamente a usted por el comerciante, recibirá un crédito de regalo igual al valor del artículo devuelto. Una vez recibida la mercancía devuelta, le enviaremos por correo un certificado de regalo.

Si la compra no fue marcada como regalo, o el donante hizo que el pedido se enviara a su propia dirección y luego se lo entregó a usted, le emitiremos un reembolso al donante y él estará al tanto de su devolución.
transporte
Para devolver un producto, comuníquese con: servicero@cheerycouture.com

Usted será responsable de pagar los costos de envío de la mercancía devuelta. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de devolución se deducirá de su reembolso.

El tiempo que tarda en llegar el producto cambiado puede variar según dónde vivas.