Pravila dostave

1. Información del pedido
La mercancía se enviará a la dirección indicada al realizar el pedido. La entrega de los artículos se realiza mediante envío urgente, mediante método de paquetería, y el pago se realiza contra entrega. Los tiempos de entrega varían según el destino elegido por el cliente. En caso de fuerza mayor, los retrasos en la entrega no podrán evitarse.

2. Costos de transporte
Los pedidos pagados con tarjeta disfrutan de envío gratuito.
Para pedidos contra reembolso, se aplica un cargo de envío no reembolsable de 3 EUR.

3. Motivo del envío:
①P: ¿Cuándo comenzará el envío?
Organizaremos el envío de tu pedido de 9:00 a 18:00, de lunes a domingo. Los pedidos de fin de semana se retrasarán automáticamente hasta el lunes (el siguiente día hábil de la semana) para el procesamiento de la entrega. En caso de mal tiempo, clima adverso u otras circunstancias objetivas, si hay un ligero retraso, ¡por favor comprenda!

②P: ¿Cuándo puedo recibir la mercancía?
Generalmente, después de realizar un pedido, prepararemos el paquete para su envío. El pedido se puede entregar en un plazo de 7 a 25 días hábiles a partir de la fecha de envío (por favor, comprenda los retrasos causados por el clima o razones especiales).

③P: ¿Qué debo hacer si el artículo se pierde o se daña durante el transporte?
Si al momento de firmar encuentra que los productos están dañados o faltan, se recomienda que verifique los términos de devolución y se comunique con nosotros lo antes posible para procesar la devolución.